入口无法打开
确认完整域名、设备时间和网络是否能访问其他正常页面。不要使用未知跳转地址。
HELP DESK
常见使用问题
登录、安装或同步出现异常时，先判断问题发生在账号、设备、版本还是本地资料。
客户端无法启动
核对系统、处理器架构、文件来源与完整提示。不要直接跳过系统保护。
资料没有同步
比较账号空间、最后同步时间和本地待上传状态，重要资料先保留副本。
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